2. Bemötande

Ett bra bemötande är en förutsättning för att skapa trygghet, delaktighet och självbestämmande för den enskilde personen. Därför är det viktigt att personal inom omsorgen ger personer stöd så att de själva kan bestämma över sin vardag och vara delaktiga i hur stödet och hjälpen ges.

Beräknad tidsåtgång: 60 minuter

Om du har jobbat inom något serviceyrke tidigare har du säkert med dig mycket erfarenhet av hur viktigt ditt bemötande är i mötet med kund. Socialstyrelsen har tagit fram en nationell värdegrund som gäller för äldreomsorgens verksamheter. I denna värdegrund betonas att respektera den äldres möjlighet till självbestämmande och personalens ansvar för att respektera den äldres vilja. 

Om du ska jobba inom funktionsnedstättning behöver du endast läsa på sidan om funktionshinder. Men om du ska börja jobba inom äldreomsorg kan det vara bra att läsa på båda sidor.

Du som ska göra utbildningen inom äldreomsorgens nationella värdegrund behöver endast göra steg 4, 5, 6, 7, 8, och 9.

För att göra någon av webbutbidningarna nedan behöver du logga in, antingen med lösenord, eller BankID.

När du har färdigställt en utbildning få du ett diplom som du ska skriva ut. Om du inte har tillgång till en skrivare, går det bra att göra en skärmdump. 

Kontakta gärna bemanningsenheten om du har frågor.