Årets resultat från enkäten ”Vad tycker de äldre om äldreomsorgen?"

De som bor på särskilt boende i Hjo är betydligt mer positiva till sitt boende i år än förra året. Inom två områden får kommunen högst betyg i Sverige. Inom hemtjänsten är brukarna nöjda med bemötandet, men det finns förbättringspotential vad gäller till exempel information om förändringar.

Resultatet från Socialstyrelsens rikstäckande enkätundersökning ”Vad tycker de äldre om äldreomsorgen” är här. Undersökningen görs varje år och därför kan vi följa vad våra äldre tycker om äldreomsorgen över tid, och även jämföra resultatet med andra kommuner. Två olika enkäter med ett 20-tal frågor har skickats ut, en till personer som bor på våra särskilda boenden, och en till personer som har hemvård i Hjo kommun.

Särskilda boenden – nöjdast i Sveriges på flera områden

Resultatet skiljer sig lite åt mellan kommunens olika boenden, men sammantaget är 85 % av personerna som svarat på enkäten mycket eller ganska nöjda med sitt boende. Jämfört med enkäten förra året har andelen positiva svar ökat med 13 procentenheter i snitt.

I resultatet framkommer att 94 % av de som svarat tycker att det är trivsamt runt deras särskilda boenden. Detta är ett mycket gott betyg och ingen annan kommun i Sverige hade en högre andel positiva svar på den frågan. En annan fråga handlar om man brukar kunna påverka vilka tider man får hjälp, och på den frågan har 84 % svarat att man alltid eller ofta har den möjlighet, vilket även här gör att Hjo kommun är den kommun i Sverige med den högsta andelen positiva svar på den frågan. Dessutom är det bara fyra kommuner i Sverige som har en högre andel svarande som tycker de är trivsamt i de gemensamma utrymmena, och bara åtta kommuner i Sverige har en högre andel svarande som tycker att maten smakar mycket eller ganska bra.

En ganska låg andel personer har svarat att man vet vart man ska vända sig om man har synpunkter eller klagomål (49 %), och ett annat möjligt utvecklingsområde är de sociala aktiviteterna som erbjuds på boendena, där endast 62 % svarat att de är ganska eller mycket nöjda.

Hemtjänsten

Inom hemvården är 80 % av personerna som svarat på enkäten mycket eller ganska nöjda med sin hemvård. Ett annat gott betyg är att samtliga personer som svarat på enkäten anser att de ofta eller alltid får ett bra bemötande från hemtjänstens personal. Samtidigt ser vi ett antal utvecklingsområden för hemvården framåt, bland annat vad gäller tillgång till fast omsorgskontakt, tillgänglighet, och hur vi informerar om tillfälliga förändringar, samt vart personer kan vända sig om de har synpunkter eller klagomål.